Konfliktlösung und Friedensschaffung interkulturell in einem fremden Land

Cross-cultural Konflikt kann immer anspruchsvolleren und weit anstrengender als der Umgang mit Menschen im eigenen Land und Kultur.

Während meiner Tour durch Indien, hatte unser Team ein Problem mit einem Führer in Punjab. Der Unmut kam über ein Missverständnis, Unverständnis und cross-kulturelle Präferenz für die Artikulation der eigenen Empfindungen.

Nachdem er eine erste Entschuldigung, hatten wir ein Team-Meeting wieder in Bangalore in der Zentrale weiter zu verstehen, wo wir als Team ging schief. Im Bestreben, aus der Situation zu lernen und zu wiederholen es noch einmal, wir haben einige Brainstorming und hielt eine kreative Problemlösung Sitzung.

Durch den Diskurs und Interaktion das Team kam zu seinem Mitverschulden zu realisieren, während die Identifizierung der kulturellen Hindernisse, die ungenaue Wahrnehmung wodurch die Straftat geführt.

Die Unterscheidung zwischen relevanten und irrelevanten Daten aufgetreten, wie wir hörten geduldig zu jeder im Team erzählen ihre Seite der Geschichte, vermitteln ihre Summierung von dem Vorfall, und Suggestion, was wir tun sollten, um das Problem zu lösen.

Eine Zusammenarbeit der Ideen an das Team der Formulierung aufschlussreiche Empfehlungen, die von ganzem Herzen nach wurden vereinbart und umgesetzt durch das Team, um das Problem zu lindern und den Konflikt zu lösen.

Die Ergebnisse waren deutlich wie die professionelle Beziehung in Punjab gerne aufrechterhalten wurde und gestärkt durch den Prozess.

Navigieren durch professionelle und relationalen Konflikt kann sehr herausfordernd sein, aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, um gnädig zu tun, so dass die Chancen gut sind es wert. Diejenigen, die internen Konflikts außer Acht gelassen haben und sich dafür entschieden, "produktiv sein" und Zeit zu sparen, haben später erfahren, dass viel Zeit später verloren, wenn die Verstimmung eskaliert und explodierte in etwas fast irreparabel.
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